我的問題是：
1.用戶自己會在使用產(chǎn)品的時候思考么？其實大多數(shù)情況下，不會。用戶不會思考，而會感覺。感覺不爽的時候，有的人會寫出來；有的人會回避，不再理睬或者使用；有的人根本不會說或者做。
所以，會思考的 一定不代表 典型用戶。
2.用戶不會思考，也就是用戶不知道自己想要什么，那么誰來定這個需求。應(yīng)該說產(chǎn)品經(jīng)理 本身就不是用戶，他(她)的工作本身 在定性上面就是 關(guān)注“所謂的用戶”的行為，感受。然后將其轉(zhuǎn)化、設(shè)計、融入到產(chǎn)品里面去。所以，裝與不裝不是問題的本質(zhì)，本質(zhì)是 關(guān)注用戶的行為、感受。如果能夠通過“不裝” 就可以得到這些資料，那么那一個產(chǎn)品經(jīng)理愿意 裝呢？
所以，裝不過是為了獲取 “用戶行為感受”的一種手段。分析數(shù)據(jù)，也是如此。
3.過濾與尋找，定性與定量，這是所有分析模式的基礎(chǔ)。你說用戶要什么，老板會問你，有多少人要這個；你說有多少人要什么，老板會問你，這些人真的要這個么？
所以，產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是，通過定量與 定性的方式 去尋找產(chǎn)品的靈魂，進(jìn)而設(shè)計，并且實現(xiàn)它。至于CEO做得更好，是因為大多數(shù)公司 只有CEO才會不斷的進(jìn)行這種追尋，其他人，堅持多久就是個問題了。公司的產(chǎn)品是公司，所以CEO有這個堅持的基礎(chǔ)。而其他人，很難，但并不代表不可以。
4.產(chǎn)品經(jīng)理，不過是幫助用戶找到一種 消費(fèi)、使用、玩樂、瀏覽的 生活方式，別的還有什么么？是不是用戶不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵是能不能幫到用戶。所以不過是 偶爾 裝裝用戶，給自己找點自信罷了。否則，產(chǎn)品經(jīng)理干什么呢？
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