在一個全新的系統(tǒng)下，首次使用firefox登錄支付寶（使用了數(shù)字證書的）的流程大概如下：
安裝密碼輸入控件→→→登入支付寶→→→進(jìn)行安全檢測→→→發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)字證書，引導(dǎo)進(jìn)入數(shù)字證書導(dǎo)入頁面→→→導(dǎo)入證書，輸入密碼→→→錯誤提示“導(dǎo)入證 書失敗，請返回重新選擇。錯誤原因：Undefined”（下圖1）→→→返回，選擇注銷數(shù)字證書→→→引導(dǎo)進(jìn)入注銷數(shù)字證書頁面，選擇用手機(jī)方式注銷→→→輸入手機(jī)驗(yàn)證碼→→→錯誤提示“您無權(quán)使用該功能，返回上一頁”（下圖2）→→→點(diǎn)擊返回，繼續(xù)收到手機(jī)驗(yàn)證碼→→→繼續(xù)…..進(jìn)入死循環(huán)狀 態(tài)，手機(jī)收件箱被塞滿了驗(yàn)證碼，我抓狂了
（圖1）
（圖2）
（圖3）
無奈了，只好切回到IE下，誰讓firefox不像IE那樣是高門大戶的子弟呢。登入支付寶，順利導(dǎo)入備份證書。
我以為這個證書在IE下導(dǎo)入之后，在firefox下也可以使用，于是切換回到firefox，此時，支付寶提示“數(shù)字證書暫時僅支持IE瀏覽器”（如下圖3）
OK，繼續(xù)，不管他，點(diǎn)擊“管理數(shù)字證書”，依然可以繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字證書的導(dǎo)入、注銷，依然是流程，依然是那個錯誤提示…..
1、支付寶在這個首次登入的流程中，沒有考慮到firefox的用戶，后來，加了個補(bǔ)救的小門簾（上圖3），但是，加的還是不到位，我都已經(jīng)受害了，你才告訴我怎么防御，晚了點(diǎn)吧？
2、僅僅一次提示是不夠的，像我這有的傻子用戶還是會忘記那個彈出的窗口的警告，然后繼續(xù)在firefox點(diǎn)擊“管理數(shù)字證書”然后孜孜不倦的繼續(xù)導(dǎo)入的，然后，手機(jī)收件箱被塞滿了驗(yàn)證碼。
3、錯誤提示不明顯，甚至壓根就沒有。什么叫錯誤原因“Undefined”？點(diǎn)擊返回上一頁直接進(jìn)入死循環(huán)了…
粵公網(wǎng)安備 44010402000282號