版權(quán)聲明：轉(zhuǎn)載時(shí)請以超鏈接形式標(biāo)明文章原始出處和作者信息及本聲明
http://onblogbus.blogbus.com/logs/35703662.html
現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)討論產(chǎn)品設(shè)計(jì)，主流基本都是“以用戶為中心（UED）”，沒有從用戶角度出發(fā)的設(shè)計(jì)被認(rèn)為是不尊重用戶的差勁設(shè)計(jì)。而我最近在撰寫的《Blogbus使用筆記》博客則在副標(biāo)題寫上“每次體驗(yàn)都不當(dāng)自己是用戶”。這句話確實(shí)有些“非主流”，自然也就有一些同學(xué)對此提出疑問與不解。
體驗(yàn)時(shí)不把自己當(dāng)成用戶，是為了更接近產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的初衷構(gòu)思，理解設(shè)計(jì)意圖。不同的設(shè)計(jì)意圖自然有不同的設(shè)計(jì)方法，我們不能簡單的從產(chǎn)品的易用或者美觀上來直接對一個(gè)產(chǎn)品好壞下結(jié)論。例如在某社區(qū)發(fā)表評論時(shí)如果需要插入圖片或表情，一共需要點(diǎn)擊至少4次鼠標(biāo)跳轉(zhuǎn)兩次頁面才能操作成功，而如果只是純粹的文字評論，操作上則是簡單到只需要一次鼠標(biāo)點(diǎn)擊或者干脆純鍵盤的CTRL+Enter組合快捷鍵就能完成。這樣的設(shè)計(jì)，是設(shè)計(jì)者為了增加貼圖的難度，吸引大家更多的使用文字來交流，提高每條評論的平均質(zhì)量。具體的設(shè)計(jì)，如下圖。這種故意而為之的設(shè)計(jì)，從用戶角度出發(fā)很難去發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)者的意圖。
在實(shí)際的工作當(dāng)中，可能會(huì)出現(xiàn)人員的變動(dòng)，甚至產(chǎn)品經(jīng)理也要換人。這個(gè)時(shí)候如果新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師沒能很好的了解上一任設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖，則很有可能將一些原來故意而為之的好設(shè)計(jì)，變成盲目聽從用戶的簡單易用卻糟糕的設(shè)計(jì)。例如上面的圖片中，新設(shè)計(jì)師有可能會(huì)在輸入框旁邊直接增加貼圖的功能，而貼圖操作變得簡易之后，可能會(huì)使整個(gè)社區(qū)的文字交流氛圍大打折扣。
之前寫了《blogbus的后臺(tái)操作易用性》一文講述Blogbus后臺(tái)操作在易用性上不做刻意追求是可以理解并接受的，道理其實(shí)就是今天這篇文章的主旨。基本上一個(gè)人能夠成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品經(jīng)理，都是具備一定的實(shí)力功底，尤其是有一定流行度的產(chǎn)品擔(dān)綱者。嘗試?yán)斫猱a(chǎn)品(原)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)意圖，將幫助我們更好的進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)以及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。就說最近的鮮果改版，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師顯然沒有對原設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖有充分的理解，請看下面這張對比圖
首先是在舊版當(dāng)中，可以很清晰的看到用戶對收藏文章所添加備注內(nèi)容，而在新版當(dāng)中用戶的備注內(nèi)容則被弱化，從樣式上來說更像是文章的簡要而不是備注；其次，在舊版中，用戶展開文章之后，備注內(nèi)容依然顯示，而在新版當(dāng)中，一打開文章，則備注內(nèi)容就此消失。不管是從原設(shè)計(jì)者的角度出發(fā)還是從用戶角度出發(fā)，都是沒能充分認(rèn)識到備注（筆記）功能的重要性。當(dāng)然，新的設(shè)計(jì)師也還是有些不錯(cuò)的改進(jìn)，就是直接顯示出了文章的Tag。
新的設(shè)計(jì)者帶來的新設(shè)計(jì)自然都有其新的意圖與優(yōu)秀之處，然而原設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)構(gòu)思也理應(yīng)得到尊重與理解，才能將原有的好設(shè)計(jì)改進(jìn)成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，才不至于白白浪費(fèi)了原有的好設(shè)計(jì)，才不會(huì)出現(xiàn)動(dòng)輒網(wǎng)站改版就有一大批用戶“呼天喊地要死要活”。
粵公網(wǎng)安備 44010402000282號